1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
wing1688 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องที่คนไทยให้ความสำคัญ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการของเราผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน iOS หรือ Android และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนของ wing1688 ไม่ว่าจะเป็นผู้เล่นที่สมัครสมาชิกใหม่วันนี้ หรือสมาชิกที่ใช้งานมานานแล้ว การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
เราออกแบบนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษาทางกฎหมายที่ยุ่งยาก เพราะเชื่อว่าคุณสมควรรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกนำไปทำอะไรในทุกขั้นตอน โดยไม่ต้องเดาเอาเอง
2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
wing1688 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น แบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ได้แก่
ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม (สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต คอมพิวเตอร์)
- ข้อมูลการใช้งาน เช่น เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลคุกกี้และ session สำหรับการจดจำการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลการทำธุรกรรมการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney, โอนธนาคาร
ข้อมูลจากบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้
ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC Provider) หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลที่คุณให้ไว้ กระบวนการนี้เป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS ซึ่งจัดการความปลอดภัยในชั้นนั้นเองแยกต่างหาก
3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
wing1688 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่
- การให้บริการหลัก — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้คุณสามารถเล่นเกมได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย — ตรวจสอบอายุ ยืนยันตัวตน (KYC) และป้องกันการฉ้อโกงหรือการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปรับแต่งประสบการณ์ — นำเสนอเกมและโปรโมชั่นที่ตรงกับความชอบของคุณ ทำให้การใช้งานสะดวกและสนุกยิ่งขึ้น
- การสื่อสารและซัพพอร์ต — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่นพิเศษ และตอบคำถามผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และตอบสนองต่อคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
- การพัฒนาและปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ให้ดียิ่งขึ้นในอนาคต
4การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
wing1688 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การแชร์ข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับเรา เช่น ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน และผู้ให้บริการเกมจากค่ายต่าง ๆ ซึ่งล้วนผ่านข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
- ตามที่กฎหมายกำหนด หากมีคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะปฏิบัติตามโดยแจ้งให้คุณทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
- เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัย ในกรณีที่มีการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย เราอาจเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปกป้องผู้เล่นคนอื่น ๆ และแพลตฟอร์ม
ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ wing1688 ทำงานด้วยถูกคัดเลือกอย่างรอบคอบและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่ากับของเรา
5ความปลอดภัยของข้อมูล
การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งที่ wing1688 ลงทุนและใส่ใจมากที่สุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยตลอดเวลา
- SSL 256-bit Encryption — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีทางที่ข้อมูลจะถูกดักฟังระหว่างทาง
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ — ข้อมูลสำคัญทั้งหมดในฐานข้อมูลของเราถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม แม้แต่พนักงานภายในก็ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลดิบโดยตรงได้
- Two-Factor Authentication (2FA) — ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้นทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
- ทีมความปลอดภัย 24/7 — ทีมผู้เชี่ยวชาญดูแลระบบและสแกนหาภัยคุกคามตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบของเราผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) จากผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
อย่างไรก็ดี ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณช่วยปกป้องบัญชีของตัวเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน 2FA เสมอ
6คุกกี้และการติดตามการใช้งาน
wing1688 ใช้คุกกี้ (Cookies) เพื่อทำให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดีขึ้น คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์หรือใช้งานแอปของเรา
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการล็อกอิน จดจำ session และรักษาความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้เนื่องจากจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐาน
- คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าที่คุณเลือก เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ และเกมที่ชื่นชอบ เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — รวบรวมข้อมูลแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เล่นใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร และนำไปปรับปรุงบริการ
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์
7สิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้
ในฐานะสมาชิกของ wing1688 คุณมีสิทธิ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ดังต่อไปนี้
- สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
- สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล — หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย แจ้งเราได้เลยและเราจะแก้ไขให้โดยเร็ว
- สิทธิ์ในการลบข้อมูล — คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรม
- สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล — คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งอีเมลการตลาด
- สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล — คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ wing1688 ผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป เราจะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
คุณสามารถยกเลิกการรับอีเมลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการรับ" ในอีเมลใด ๆ ที่ได้รับจาก wing1688 โดยไม่กระทบสิทธิ์การรับแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีของคุณ
8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
wing1688 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่คุณมีบัญชีอยู่กับเรา
- ประวัติธุรกรรมการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการเงิน
- เมื่อคุณขอยกเลิกบัญชี เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปกลายเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 90 วัน ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย
9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
wing1688 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ
- แจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล
- แสดงประกาศบนหน้าหลักของเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
เราแนะนำให้คุณกลับมาตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงแล้ว
10ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน wing1688 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- Live Chat — เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด ทีมงานภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือและตอบกลับเฉลี่ยภายใน 3 นาที
- อีเมล — [email protected] (ทีมงานตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
เมื่อติดต่อมาเรื่องความเป็นส่วนตัว กรุณาระบุให้ชัดเจนว่าต้องการใช้สิทธิ์ใด หรือมีข้อกังวลเรื่องอะไร เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือได้อย่างตรงจุดและรวดเร็วที่สุด
6 วิธีที่ wing1688 ปกป้องข้อมูลของคุณ
ไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือระบบและกระบวนการที่ทำงานอยู่เบื้องหลังตลอดเวลา
เข้ารหัส SSL 256-bit ตลอดเวลา
ทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสระดับธนาคาร ทำให้ไม่มีใครดักข้อมูลระหว่างทางได้แม้แต่เม็ดเดียว
ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น
wing1688 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอก เด็ดขาด ไม่มีข้อยกเว้น
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข คัดค้าน และลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลา แค่ติดต่อทีมงานก็ดำเนินการให้ทันที
KYC ปลอดภัย ไม่รั่วไหล
ขั้นตอนการยืนยันตัวตนดำเนินการผ่านระบบที่เข้ารหัสและเก็บเอกสารแยกจากข้อมูลทั่วไป ไม่มีใครในทีมงานเห็นได้โดยตรง
2FA ป้องกันสองชั้น
ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นผ่าน OTP ทาง SMS ทำให้บัญชีของคุณปลอดภัยแม้ในกรณีที่รหัสผ่านอาจรั่วไหล
ตรวจสอบและทดสอบสม่ำเสมอ
ระบบของ wing1688 ผ่านการทดสอบความปลอดภัยจากผู้เชี่ยวชาญอิสระสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีช่องโหว่ที่ถูกมองข้ามไป
คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ wing1688
สมัครสมาชิกวันนี้ พร้อมใช้งานบนมือถือและคอมพิวเตอร์ ด้วยระบบปลอดภัยระดับธนาคาร และทีมซัพพอร์ตภาษาไทยดูแลคุณตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อกำหนดและเงื่อนไข · การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ · คำถามที่พบบ่อย